01 Điều kiện tham gia
Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng EV88App, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Là cá nhân thực, không phải bot hoặc phần mềm tự động.
- Không nằm trong danh sách bị hạn chế theo quy định nội bộ hoặc pháp luật hiện hành.
- Hiểu rõ rằng cá cược mang rủi ro tài chính và chỉ chơi bằng số tiền bạn sẵn sàng chấp nhận mất.
EV88App có quyền từ chối hoặc tạm khóa tài khoản nếu phát hiện người dùng không đủ điều kiện tại bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi cũng có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh độ tuổi bất cứ khi nào thấy cần thiết.
02 Đăng ký tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên EV88App. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật, bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. EV88App không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do thông tin sai lệch.
Mật khẩu tài khoản là thông tin bảo mật cá nhân. Bạn có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu và không được chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ EV88App. Chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
03 Nạp và rút tiền
EV88App hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam:
- Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay.
- Ngân hàng trực tuyến: Internet Banking (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, TPBank và nhiều ngân hàng khác).
- Thẻ cào điện thoại: Viettel, Mobifone, Vinaphone.
Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND). EV88App không thu phí giao dịch, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với tài khoản đã xác minh. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể mất thêm thời gian xử lý. EV88App có quyền yêu cầu xác minh thêm nếu phát hiện giao dịch bất thường nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.
04 Quy tắc cá cược
Khi đặt cược trên EV88App, người chơi cần nắm rõ các nguyên tắc cơ bản sau:
- Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức.
- Kết quả cược dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà tổ chức giải đấu. EV88App không chịu trách nhiệm về sai lệch từ nguồn bên thứ ba.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu không chính xác, EV88App có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.
- Cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc (do độ trễ kết nối) sẽ bị hủy tự động.
- Người chơi không được sử dụng bất kỳ công cụ hoặc phần mềm nào để khai thác lỗi tỷ lệ kèo.
EV88App cung cấp tỷ lệ kèo cạnh tranh cho hàng nghìn trận đấu mỗi ngày. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược sẽ được bộ phận kiểm soát rủi ro xem xét và phán quyết cuối cùng thuộc về EV88App.
05 Khuyến mãi & thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại EV88App đều có điều kiện doanh thu (vòng cược) riêng biệt được nêu rõ trong từng trang khuyến mãi. Người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:
- Thưởng chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh và đáp ứng đủ điều kiện tham gia.
- Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình.
- EV88App có quyền thay đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, trừ khi người chơi đã đáp ứng đủ điều kiện nhận thưởng.
- Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ vòng cược yêu cầu.
- Mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích sẽ dẫn đến thu hồi thưởng và có thể khóa tài khoản.
06 Bảo mật & riêng tư
EV88App cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chúng tôi sử dụng giao thức SSL 256-bit để mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải. Thông tin cá nhân của bạn chỉ được dùng để:
- Xác minh danh tính và tuổi tác theo yêu cầu pháp lý.
- Xử lý nạp/rút tiền và giải quyết tranh chấp.
- Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
EV88App không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết về chính sách bảo mật được quy định đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.
07 Hành vi bị cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng EV88App và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách hạn mức.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ gian lận dưới bất kỳ hình thức nào.
- Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản EV88App cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Cố ý khai thác lỗi hệ thống hoặc sai sót tỷ lệ kèo mà không báo cáo cho ban quản trị.
- Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác.
08 Chấm dứt tài khoản
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, hãy đảm bảo bạn đã rút hết số dư. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
EV88App có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, EV88App sẽ giữ lại số dư để điều tra và có thể tịch thu nếu vi phạm được xác nhận.
Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định như một biện pháp chơi game có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
09 Trách nhiệm pháp lý
EV88App cung cấp dịch vụ theo hình thức "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
- Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc sự kiện bất khả kháng.
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của EV88App không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
10 Cập nhật điều khoản
EV88App có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng EV88App sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ nội dung đã được cập nhật.
Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng EV88App, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email chính thức của chúng tôi. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.